Häufige Fragen
Antworten, bevor Sie fragen.
Die Fragen, die HR und Einkauf am häufigsten stellen, beantworten wir hier kurz und klar. Ist Ihre nicht dabei, schreiben Sie uns einfach, Sie hören innerhalb von 24 Stunden von uns.
Angebot und Kurs
Was genau bekommen unsere Mitarbeiter mit V-IZ?
V-IZ ist das digitale Firmenangebot der SH Sprachschule Heilbronn. Ihre Mitarbeiter erhalten einen vollständigen allgemeinen Deutschkurs von A1 bis B2 als Videokurs, unterrichtet von einer echten DaF-Dozentin. Dazu gehören beide Hueber-Lehrbücher „Schritte plus Neu“ und die Vorbereitung auf die Prüfungen von telc und Goethe. Ein KI-Trainer zum Üben ist im Preis enthalten, seine Nutzung ist freiwillig. Sie kaufen das Angebot als Codes und geben sie frei an Ihre Mitarbeiter weiter.
Gibt es feste Termine oder Live-Unterricht?
Nein, der komplette Kurs ist aufgezeichnet. Marlene Fries führt im Video durch das ganze Lehrwerk, mit allen Erklärungen und Übungen wie im Klassenraum. So lernt jeder im eigenen Tempo, jederzeit abrufbar und so oft wiederholt, wie er möchte, ohne festen Termin. Zum aktiven Üben kommt der KI-Trainer dazu.
Können wir V-IZ vorher testen?
Ja. Auf Anfrage richten wir Ihnen einen kostenlosen Demo-Zugang ein, mit dem Sie sich den Videokurs und den KI-Trainer in Ruhe ansehen können, bevor Sie bestellen. Fordern Sie den Zugang einfach über das Kontaktformular an, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Erreichen unsere Mitarbeiter damit wirklich ihr Zielniveau?
Ja, der Kurs führt durchgängig von A1 bis B2. Der Videounterricht, beide Hueber-Lehrbücher und die eingebaute Prüfungsvorbereitung bringen Ihre Mitarbeiter so weit, dass sie ihr Niveau schaffen und die Prüfung bei telc oder Goethe ablegen können. Wie schnell das geht, hängt natürlich auch davon ab, wie viel jemand übt und was er schon mitbringt.
Was passiert, wenn jemand das Niveau in den sechs Monaten nicht abschließt?
Sechs Monate reichen in aller Regel mehr als aus. Erfahrungsgemäß ist ein Niveau in zwei bis drei Monaten gut machbar. Der Kurs enthält dafür den kompletten Weg eines Niveaus, mit allen Erklärungen, allen Übungen und der Prüfungsvorbereitung. Sollte jemand doch länger brauchen, schreiben Sie uns einfach, wir verlängern den Zugang für 20 € pro Monat. Eine Garantie aufs Bestehen geben wir nicht, aber alles, was man zum Erreichen des Niveaus braucht, ist drin.
Ist V-IZ ein berufsspezifischer Deutschkurs?
Nein, V-IZ vermittelt allgemeines Deutsch von A1 bis B2, also die Grundlage für Alltag und Beruf. Die Fachbegriffe ihrer Branche lernen Ihre Mitarbeiter dann von selbst im Arbeitsalltag, weil das Fundament sitzt und sie die Wörter jeden Tag benutzen.
Funktioniert der Kurs auch ganz ohne KI?
Ja, selbstverständlich. Das Herzstück von V-IZ ist der Videokurs mit der DaF-Dozentin zusammen mit den beiden Hueber-Lehrbüchern. Der KI-Trainer ist im Preis enthalten, seine Nutzung aber freiwillig. Wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter lieber ohne KI lernen, ist das ohne jede Einschränkung möglich.
Welche Niveaus deckt V-IZ ab?
V-IZ deckt alle Niveaus von A1 bis B2 ab, jedes zu 200 € pro Mitarbeiter und Niveau. B2 ist besonders für die Berufsanerkennung wichtig, etwa in der Pflege, wo viele Bundesländer B2 verlangen.
Können Mitarbeiter schon aus dem Ausland heraus starten?
Ja, das ist einer der großen Vorteile von V-IZ. Ihre künftigen Fachkräfte können schon vom Ausland aus mit dem Deutschlernen anfangen, lange bevor sie hier ankommen. Am ersten Arbeitstag sind sie dann sprachlich schon deutlich weiter. Die Bedienoberfläche gibt es in über 30 Sprachen, damit auch blutige Anfänger von Anfang an zurechtkommen.
Ich möchte als Privatperson selbst Deutsch lernen, geht das?
V-IZ für Unternehmen richtet sich an Arbeitgeber, die Kurse für ihre Mitarbeiter einkaufen. Wenn Sie als Privatperson selbst lernen möchten, finden Sie das passende Angebot direkt bei der SH Sprachschule Heilbronn auf v-iz.de. Oder sprechen Sie Ihren Arbeitgeber darauf an, ob er V-IZ für Sie bereitstellt.
Preis und Abrechnung
Was kostet V-IZ und wie funktioniert der Mengenrabatt?
Der Preis beträgt 200 € pro Mitarbeiter und Sprachniveau, beide Lehrbücher inklusive. Bei größeren Mengen sinkt der Preis gestaffelt, ab 100 Codes auf 150 € pro Mitarbeiter und Niveau. So können Sie auch eine große Belegschaft mit kalkulierbaren Kosten weiterbilden. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Seite Preise, ein passendes Angebot erstellen wir Ihnen gern.
Wie lange sind die Codes gültig und wie lange können die Mitarbeiter lernen?
Wann ein Code eingelöst wird, entscheiden Sie und Ihre Mitarbeiter selbst, da sind Sie zeitlich völlig frei. Sobald er eingelöst ist, läuft der Zugang dann sechs Monate. In diesem Zeitraum arbeitet die jeweilige Person den Kurs im eigenen Tempo durch.
Ist V-IZ ein Abo, und brauchen wir einen Vertrag?
Nein, V-IZ ist ausdrücklich kein Abonnement. Sie kaufen die Codes einmalig, es gibt keine laufenden Kosten und keine automatische Verlängerung. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten stellen wir Ihnen auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO bereit.
Wie läuft die Bezahlung und die Rechnung ab?
Sie bestellen die Anzahl an Codes, die Sie brauchen, und bekommen sie zusammen mit einer Rechnung auf Ihr Unternehmen, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es gibt keine Vorkasse, der Ablauf fügt sich also in Ihre internen Prozesse ein.
Können wir nicht genutzte Codes zurückgeben oder stornieren?
Solange ein Kurs-Code noch nicht eingelöst ist, können Sie ihn jederzeit stornieren. Nur die digitalen Buchcodes der beiden Hueber-Lehrbücher können wir nicht zurücknehmen, sobald sie einmal ausgegeben sind. Bei einer Rückgabe ziehen wir deshalb allein diese beiden Lehrbücher mit 46 € brutto ab und erstatten Ihnen den Rest.
Gibt es eine Mindestabnahme?
Nein, eine Mindestabnahme gibt es nicht. Sie können auch einzelne Codes erwerben und flexibel auf Ihren tatsächlichen Bedarf reagieren. Der gestaffelte Mengenrabatt greift, sobald Sie größere Stückzahlen beziehen.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt?
Solange ein Code noch nicht eingelöst ist, können Sie ihn jederzeit jemand anderem geben, denn die Codes gehören Ihrem Unternehmen, nicht der einzelnen Person. So verfällt nichts, wenn jemand das Team verlässt.
Datenschutz, Prüfung und Einführung
Wo werden die Daten gehostet, und wie ist der Datenschutz geregelt?
Das gesamte Hosting läuft in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main, Ihre Daten werden also in Deutschland verarbeitet. Nur der optionale KI-Trainer nutzt Rechenleistung von Google, ausschließlich innerhalb der EU. Auf Anfrage erhalten Sie die Unterlagen zur DSGVO-Konformität sowie den Auftragsverarbeitungsvertrag. Mehr dazu auf der Seite Sicherheit und Datenschutz.
Müssen wir als Arbeitgeber Nutzerlisten pflegen oder ein Dashboard verwalten?
Nein. Ihre Mitarbeiter melden sich mit einem Code an, Namenslisten müssen Sie uns nicht übergeben. Es gibt kein Dashboard zu verwalten und keine Listen zu pflegen. Den Lernerfolg belegt am Ende das anerkannte Zertifikat von telc oder Goethe, das Ihre Mitarbeiter nach der Prüfung erhalten.
Wie läuft die Prüfung, und ist die Prüfungsgebühr im Preis enthalten?
Die eigentliche Sprachprüfung legt jeder selbst in einem Prüfungszentrum von telc oder Goethe ab, unser Kurs bereitet gezielt darauf vor. Anmeldung und Gebühr laufen direkt über das Prüfungszentrum und sind deshalb nicht im V-IZ-Preis enthalten. Je nach Niveau und Anbieter liegt die Gebühr meist bei 130 bis 200 €. Beide, telc wie Goethe, sind bundesweit anerkannt.
Wie führen wir V-IZ im Unternehmen ein, und wer hilft uns dabei?
Die Einführung ist bewusst einfach. Sie kaufen die Codes und geben sie an Ihre Mitarbeiter weiter, die lösen sie selbst ein und legen sofort los. Wenn beim Einkauf, beim Verteilen oder im Alltag etwas unklar ist, erreichen Sie uns persönlich unter info@v-iz.de. Wir helfen Ihnen gern, dass V-IZ bei Ihnen rundläuft.
Noch eine Frage offen?
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Sie erhalten Ihr unverbindliches Angebot mit Preis und Mengenrabatt innerhalb von 24 Stunden.
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